セイコーエプソン株式会社
- アフターサービス企画立案・推進【プリンター製品全般】
- 長野県
- 500万円~1,000万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規程により決定
プリンターやプロジェクターなどの製造を中心に、多岐にわたる事業展開を通じて様々な社会課題解決への貢献を目指すセイコーエプソン。アフターサービスの企画立案・推進を担い、売上拡大とコスト低減の両面からサービス収益最大化の実現を目指していただきます。
求人管理会社：株式会社みらいワークス
この企業の魅力・特徴 features
強み
創業以来培った「省・小・精」の技術を軸に、幅広い領域で社会課題解決に貢献を果たすべく、プリンティングイノベーションを中心とした多岐にわたる事業を展開する。また、プリンティングのリーディングカンパニーとして、「人と地球を豊かに彩る」というパーパスのもと、環境ソリューションの創出にも注力している。
成長
戦略
「環境・DX・共創」をテーマとした長期ビジョン「Epson 25 Renewed」をもとに、独自の取り組みや事業展開を通じた持続的な成長、様々な社会課題解決への貢献を目指す。また、「エプソン」の次世代を担う人材の確保に取り組み、更なる組織体制の強化および強固な事業基盤の構築へと繋げていく。
求める
人材に
ついて
持続可能で心豊かな地球の未来を目指しソリューションを展開する企業の理念やビジョンに共感し、様々な社会課題の解決に真摯な姿勢で情熱を持って取り組める方。これまで自身が培ってきた経験・スキルを活かすとともに、向上心とチャレンジ精神をもって業務を担い、更なる企業の発展と成長に貢献いただきたい。
求人情報 job info
| 募集職種・ポジション | アフターサービス企画立案・推進【プリンター製品全般】 |
|---|---|
| 職種分類 | サービス・流通系 ＞ その他 サービス・流通系 |
| 仕事内容 | （雇入れ直後） 売上拡大とコスト低減の両面から、サービス収益最大化の実現を目指し、関連部門や販売会社と連携しながら以下の業務を牽引していただきます。 ■市場における製品パフォーマンス実績（実際の顧客使用状況）の分析に基づき、高パフォーマンスである点をエプソンの強みとして市場にアピール ■市場からの積極的な製品・サービスへのフィードバック収集、および改善に向けた取り組みの実施 ■保守パックなど、顧客や代理店の問題・課題解決をサポートするプログラムの企画、販売会社での実装に向けた支援 ■データ分析に基づいた保守パック（有償の延長保証サービス）の企画、サービス採算観点からの新製品開発プロセスへの関与 ■中・短期売上計画策定における、サービス売上の予実管理への関与 【ミッション】 ビジネスオフィス・産業向け製品におけるアフターサービス（カスタマーサービス）の企画立案・推進に取り組み、製品本体や消耗品と併せ、重要な収益源である「サービス収益の最大化」をリードすることがミッションです。 【ポジションの魅力】 ■社内外との連携を通じて、協働推進や主体的なコミュニケーションのスキルが身に付きます ■英語力を活かしてグローバルに活躍できます （変更の範囲） 会社の定める業務 |
| 想定年収 | 500万円~1,000万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規程により決定 |
| 募集背景 | 事業拡大に向けた体制強化 |
| 求める人物・スキル・経験 | 【必須】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・ビジネス向け製品、サービスにおけるカスタマーサクセス関連の業務経験 ・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験 【歓迎】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスに関する業務経験 ・SIやビジネス向け製品などにおける各種プロジェクト推進経験 ■語学力：英語（日常会話レベル） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | ＜雇入れ直後＞広丘事業所：長野県塩尻市＜変更の範囲＞無し |
| 勤務時間（就業時間） | 8:30~17:15（休憩時間60分） 時間外労働：有り（月平均20時間程度） ※事業所により、始業・就業時刻が異なります ※フレックスタイム制有り |
| 契約期間 | 期間の定め無し |
| 試用期間 | 3ヶ月（条件変更無し） |
| 休日・休暇 | 年間休日127日 完全週休2日制 土日、祝日、夏季休日、年末年始休日、年次有給休暇（初年度入社月に応じて変動、2年目以降20日）、慶弔休暇、医療休暇、パワーアップ休暇（勤続25・35年）など |
| 待遇・福利厚生・加入保険 | 社会保険完備、昇給（年1回）、賞与（年2回）、社宅（独身用/帯同、社有物件/借り上げ物件※入居条件有り）、受動喫煙対策（敷地内終日禁煙） など |
| 住居手当など | 通勤手当、休日出勤手当、時間外手当、家族手当、帰宅連絡手当 など |
企業情報 company info
| 企業名 | セイコーエプソン株式会社 |
|---|---|
| 業種・業界 | メーカー ＞ メーカー（電気・電子・半導体） |
| 都道府県 | 長野県 |
| 市区町村 | 諏訪市 |
| 設立年 | 1942年 |
| 資本金 | 532億400万円 |
| 売上 | 連結13,139億円（2024年3月期） |
| 従業員数 | 連結74,464名/単体13,083名（2024年3月31日現在） |
| URL | https://corporate.epson/ja/ |
| 主要取引先 | - |
会社概要
信州・長野県に根差したものづくり企業として、2022年に創業80周年を迎えた大手老舗メーカー。現在はプリンター・スキャナーといった情報関連機器をはじめ、産業用ロボットを核としたシステムの構築、水晶振動子や半導体などの電子デバイス部品開発など、多岐にわたる事業展開により様々なソリューションを提供している。
今後の展開
創業以来培ってきた「省・小・精」の技術を軸に新たな価値創造に取り組む企業として、パーパスを「『省・小・精』から生み出す価値で、人と地球を豊かに彩る」に制定し、「循環型経済の牽引」「産業構造の革新」「生活の質向上」をテーマに社会課題の解決へと貢献を続け、更なる発展を目指していく。
求人管理会社：株式会社みらいワークス