- 顧客管理部 マネージャー(課長)
- 広島県
- 600万円～1,000万円(能力や経験により考慮)
業界初となる独自のサポート体制で、受講者様の夢の実現を支える通信教育会社。受講者様からの質問対応や、教材の添削・採点など、様々なサポートサービスの管理を通して、顧客管理部のマネージャーとして、更なる独自サービスの確立に向けてご活躍ください。
この企業の魅力・特徴 features
強み
お客様が安心して興味がある講座を受講できるようなサービスを多数揃えており、受講者様を合格へ導く絶対的自信があるからこそできる全額返金保証や、1講座合格すれば対象の2講座目が無料になるなど、業界初となるサービスの提供も行う。独自のサービス提供により、お客様の夢や目標の実現に親身に寄り添い、顧客獲得や、通信教育を通して社会貢献をするという目標の達成に成功している。
成長
戦略
受講者様の声に第一線でかかわる部署として、今も展開しているサポートサービスの徹底を行う。そして、一人ひとりの声に真摯に向き合い、意見を反映し、他社には出来ないサポートの確立を心掛け、受講者様の方々の良き伴走者として、より一層サービスの質を高めていく。
求める
人材に
ついて
受講者様からの質問や疑問に答えるべく、相手の立場となり真摯に向き合い、明るく柔軟な対応ができる方。また、顧客情報を扱う部署でもあるので、情報管理の徹底化を行い、職務に対しての責任感を持って業務を行える方。
代表からのメッセージ message
代表取締役社長 横田 正隆
私たちキャリカレは、夢や目標を持って学んでいるすべての方に貢献したい、お役に立ちたい、そんな想いを愚直に実践している会社です。
私たちが大切にしているのは、人を理解し、その思いに寄り添い、私たちに何ができるかを考えること。そして、当たり前のことを、当たり前にできるようにすること。
職場にはイロイロな人々がいます。キャリカレでは、そのイロイロを受け入れて、ひとり一人がイキイキと仕事を楽しめる環境を作ろうと、一生懸命に考えてきました。
キャリカレの想いに共感し、仲間に加わりたいと思う人を、私たちは歓迎します。
求人情報 job info
| 募集職種・ポジション | 顧客管理部 マネージャー(課長) |
|---|---|
| 職種分類 | 管理部門系 ＞ その他、管理部門系 |
| 仕事内容 | 顧客管理部にてマネージャー(課長)クラスの幅広い業務をご担当頂きます。 ■受講者様からの質問への電話やメールでの対応 ■提出物の添削や採点 ■職務経歴書の添削、面接指導、開業に必要な各種準備の相談対応など ■各種事務作業、受発注、在庫管理、倉庫運営など ■各種システムの保守・メンテナンス・改修、受講生向けのページ作成や改修 |
| 想定年収 | 600万円～1,000万円(能力や経験により考慮) |
| 募集背景 | 部門強化による増員 |
| 求める人物・スキル・経験 | ■マネジメント業務経験あり ■お客様と直接かかわることに前向きな方 ■明るく、ポジティブな方 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 広島県広島市 |
| 勤務時間（就業時間） | 9:00～18:00（休憩時間60分） 時間外労働：有り（月平均15～20時間程度） |
| 契約期間 | 期間の定め無し |
| 試用期間 | 3ヶ月（条件変更無し） |
| 休日・休暇 | 年間休日120日(土日祝日休) 年末年始、夏季休暇、有給休暇有り |
| 待遇・福利厚生・加入保険 | 社会保険完備、産休・育休制度、当社講座の割引受講 |
| 住居手当など | 通勤手当(マイカー通勤の場合非課税枠内の支給) |
企業情報 company info
| 企業名 | 株式会社キャリアカレッジジャパン |
|---|---|
| 業種・業界 | その他 ＞ 教育・学校 |
| 都道府県 | 広島県 |
| 市区町村 | 広島市 |
| 設立年 | 2008年 |
| 資本金 | 9,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 105名 |
| URL | https://www.c-c-jpn.co.jp/ |
| 主要取引先 | ‐ |
会社概要
人気の心理カウンセラーや保育士など、チャレンジ精神を刺激する140種類以上の通信教育講座を提供している企業。
夢や目標に向かって、挑戦したいという気持ちに応えるためのサポートに力を入れており、通信教育講座の提供を通じて、受講生だけではなく、従業員も輝ける場所として、すべての人に豊かで価値のある人生を実現してもらえるような社会環境づくりに貢献している。
会社の強み
受講生様の方が安心して資格を取得、また、活用していける環境を提供するために、様々な資格講座と分かりやすい教材作り、通信教育業界初となるサービスの導入や、受講終了後にまでわたる徹底したサポート体制をとることにより、顧客数は数十万人を有している。
また、就業環境に関しても、5つの部署により様々な体制を構築。個性を生かした適材適所な部署配属や、個人目標の設定など、従業員としても、それぞれが目標に向かって努力、そして、協力していける仕組みを取り入れている。
今後の展開
様々な講座の開発や、独自サービスの発展を行い、お客様の満足度上昇も図りながら、今後も社会にさらに貢献していける会社作りの為に、相手を尊重し、日頃の業務のなかでも会話や笑いが絶えない会社へと成長していく。