キッセイコムテック株式会社
- 【長野/松本市】顧客向けヘルプデスク
- 長野県
- 450万円~540万円
大手医薬品メーカーでの情報システム開発や運用ノウハウを最大限に活かし、幅広い分野で顧客の要望に応える様々なソリューションを生み出してきたユーザ系SI企業。顧客企業向けのヘルプデスク担当として、導入システムに関する問い合わせ対応をお任せします。
求人管理会社：株式会社みらいワークス
この企業の魅力・特徴 features
強み
キッセイ薬品工業株式会社の情報システム部門から分離独立したユーザ系SI企業。蓄積してきた豊富な経験・知識・技術・ノウハウを活かして「システムインテグレーションサービス」「システムリソースサービス」「メディカルシステム開発・販売」の3分野で事業を展開し、顧客の業務上の課題に最適・最良なソリューションを提案している。
成長
戦略
付加価値の高いサービスを提供するシステムインテグレーターを目指し、新たな技術を活用した製品・サービスの創生やリソースサービス事業の強化を基に、将来の飛躍に向けた成長基盤の確立を図る。各部門における経験豊富なプロフェッショナル人材を採用することで組織力を強化し、更なる事業の拡大と企業の成長へと繋げていく。
求める
人材に
ついて
「顧客に高い付加価値を提供するサービスを生み出すために」をキーワードに、日々進化するIT業界において、キッセイコムテックと共にチャレンジし、成長できる方。円滑なコミュニケーションを通じて周囲との信頼関係を築きながら、自身が培ってきた経験や知識を活かして業務を担い、事業拡大に貢献いただきたい。
求人情報 job info
| 募集職種・ポジション | 【長野/松本市】顧客向けヘルプデスク |
|---|---|
| 職種分類 | 技術系（IT・WEB・通信系） ＞ その他、技術系(IT・WEB・通信系) |
| 仕事内容 | （雇入れ直後） 顧客企業向けのヘルプデスク担当として、導入システム（OS、Microsoft365、OAサプライ、インフラ、業務システムなど）に関する問い合わせに対応いただきます。 チームとして社内SEと連携し、支援を受けながら対応します。 ■顧客企業が使用するシステム関連の問い合わせ対応（電話/メール受付・調査・回答） ■社内他部門やベンダーへのエスカレーション・回答 ■システムマニュアルやFAQの作成 （変更の範囲） 会社の定める業務 |
| 想定年収 | 450万円~540万円 |
| 募集背景 | 事業拡大に向けた体制強化 |
| 求める人物・スキル・経験 | 【必須】 ■基本的なPC操作スキル（Microsoft Office、メール、ファイル操作など） ■基礎的なIT関連用語（OS、ソフトウェア、ハードウェア、CPU等）に馴染みがある方 ■ユーザー対応（対面・電話・チャット等）に抵抗がなく、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ■IT業務への興味・学習意欲がある方 ■普通自動車運転免許（AT限定可） 【尚可】 以下の経験・資格・知識をお持ちの方 ■IT関連資格（MOS、基本情報処理試験、ITパスポート） ■社内/社外でのITサポート ■SE/CE経験 ■システム導入や業務改善 ■Microsoft社製品の基礎知識 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | ＜雇入れ直後＞本社：長野県松本市＜変更の範囲＞会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 勤務時間（就業時間） | 9:00~17:40（休憩時間50分） 時間外労働：有り（月平均7時間程度） ※定期的に8:30からの早番有り（8:30~9:00は早出残業となります） |
| 契約期間 | 期間の定め無し |
| 試用期間 | 3ヶ月（条件変更無し） |
| 休日・休暇 | 年間休日122日（土・日曜、祝日、その他） 有給休暇：入社3ヶ月経過後に10日付与 ※1時間単位休取得可（通院・子供の送迎など） |
| 待遇・福利厚生・加入保険 | 社会保険完備、厚生年金基金、退職金制度、昇給（年1回）、賞与（年2回）、社宅制度、キッセイグループ共済会制度、療養費補助、慶弔見舞金、通信教育費用補助制度、資格取得奨励金制度、在宅勤務制度、時差出勤制度、受動喫煙対策（屋内全面禁煙）など |
| 住居手当など | 通勤手当（距離に応じて支給、上限17,600円）、都市手当、子ども手当（15,000円/月※社内規定に基づき支給）、住宅手当・持家促進手当（社内規定に基づき支給）、超過勤務手当、別居手当、帰省手当など |
企業情報 company info
| 企業名 | キッセイコムテック株式会社 |
|---|---|
| 業種・業界 | IT・インターネット・ゲーム ＞ ソフトウェア・情報処理 |
| 都道府県 | 長野県 |
| 市区町村 | 松本市 |
| 設立年 | 1985年 |
| 資本金 | 334百万円 |
| 売上 | 10,511百万円（2024年3月期） |
| 従業員数 | 379名（2024年6月1日現在） |
| URL | https://www.kicnet.co.jp/ |
| 主要取引先 | - |
会社概要
大手医薬品メーカーであるキッセイ薬品工業株式会社のグループ企業。キッセイ薬品工業株式会社のシステム開発、運用・保守からスタートし、高度な技術と豊富な知識、顧客のニーズをワンストップで実現する体制を強みに外部受注を拡大。長野県に本社・営業所を構えるほか、東京や全国の地方都市にも拠点を展開し、成長を続けている。
会社の強み
各メーカーのパッケージソフトのほか自社製品も提供しており、院内のデータを統合管理できる「PAXiSシリーズ」やWeb問診サービス「RAKUNiS」、地域包括ケア支援「トリニティケアシリーズ」を開発。また、会議資料はもちろん、組織内のあらゆる資料をペーパーレス化すると共に効率的な共有、閲覧を実現する「ペーパーレス会議システム SmartDiscussion」を開発・販売している。
今後の展開
「人間尊重の経営」「挑戦・創造の経営」を理念として、新たな価値の創造に向け、自ら課題を発掘し、成果に結びつけるために、常に自己を磨き、主体的に実行する「高度な専門性を持つ人財」の育成に取り組む。また、高度な技術と豊富な知識を融合した独自な情報サービスを提供し続けることを使命に、高度情報化社会をリードするGood Companyを目指していく。
求人管理会社：株式会社みらいワークス