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副業
株式会社Consequence
- CRM戦略パートナー（LINE活用）
- 愛知県
- 5万円/月（税別）
愛知県春日井市でレクサス専門店を運営。購入後のお客様との関係を強化するため、LINEを活用したCRM体制の立ち上げを支援いただきます。仕組みづくりから運用まで、あなたの知見を貸してください。
この応募は副業の紹介です。
求人管理会社：株式会社みらいワークス
※同社が運営する「Skill Shift」を通じてのご応募となります。
求人情報 job info
| 職種分類 | マーケティング・販促企画・商品開発系 ＞ Web・デジタルマーケティング |
|---|---|
| 仕事内容 | 愛知県春日井市南下原町を拠点に、レクサス車を専門に取り扱う中古車販売事業を展開する企業です。当社では、高品質な車両の提供と丁寧な顧客対応に注力しており、購入時のみならず、購入後のアフターフォローや将来の買い替え・買取提案までを見据え、お客様との持続的で良好な関係構築を目指した事業運営を推進しています。 【事業課題】 当社はレクサス専門店として多くのお客様にご愛顧いただいておりますが、車両購入後のアフターフォローや、次回お買い換え時期の情報収集、買取のご提案といった事後フォローの体制化が課題となっています。 LINEを活用した効率的な顧客管理（CRM）を制度化し、一連の運用を軌道に乗せたいと考えておりますが、社内にLINE運用や顧客管理構築に関する具体的なノウハウやナレッジが不足している現状です。 【期待すること】 今回参画する方に期待することは、LINEを活用した効率的な顧客管理（CRM）体制の構築と事後フォロー運用の軌道化です。 具体的には以下の項目をご対応いただきたいと考えております。 ・LINE公式アカウント等を活用した顧客管理（CRM）の全体設計・仕組みづくり ・購入後の顧客フォロー、次回買い替え時期の情報収集に向けたコンテンツ・配信メッセージの企画・作成 ・車両の買取提案やアフターサービス案内など、次回アプローチに繋がる導線設計および提案・実行支援 ・社内スタッフが継続して運用可能なマニュアル化およびレクチャー・運用定着支援 |
| 報酬 | 5万円/月（税別） |
| 募集背景 | 車両購入後の顧客フォロー体制が未整備なため、LINEを活用したCRMを導入し、顧客との継続的な関係構築を目指すための募集です。 |
| 求める人物・スキル・経験 | 【必須】 ・LINE公式アカウントやLステップ等を活用した顧客管理（CRM）・マーケティングの設計または運用実績 ・顧客データの分析から課題を抽出し、具体的な施策の立案・実行に落とし込めるスキル ・リモート環境下で円滑にコミュニケーションを取り、主体的に提案・推進ができる能力 【歓迎】 ・中古車販売業界や自動車関連ビジネスにおける顧客管理・販促施策の実績 ・顧客のライフサイクルに合わせたアフターフォロー・次回買い替え（リピート）設計の経験 ・新規CRMツールの導入・運用マニュアル作成および社内定着支援の経験 |
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 勤務地 | 原則リモート |
| 勤務時間 | 月20時間程度 |
| 備考 | 【開始時期】決定次第 【契約期間】3ヶ月程度を想定 |
企業情報 company info
| 企業名 | 株式会社Consequence |
|---|---|
| 業種・業界 | 流通・小売 ＞ 小売 |
| 都道府県 | 愛知県 |
| 市町村 | 春日井市 |
| 設立年 | 2005年 |
| 資本金 | - |
| 売上 | |
| 従業員数 | - |
| ホームページURL | https://www.square-12.com/ |
求人管理会社：株式会社みらいワークス
