株式会社SHIFT PLUS
  • カスタマーサクセス（PM）
  • 北海道
  • 312万円~601万円　※経験・実績を考慮

高知県を中心に地域課題解決への貢献を目指し、地方におけるビジネスの可能性を追求し続ける企業。カスタマーサクセスのPMとして、大規模マニュアル作成プロジェクトやFAQツール構築プロジェクトなどのPM、PMO業務などを担い、部門全般をリードしながら更なる組織の成長を支えていただきます。

求人管理会社：キャリアバンク株式会社

この企業の魅力・特徴 features

強み

設立以来、ソフトウェアテストの品質保証・カスタマーサポート業務を主軸に事業を拡大。また、地方創生事業として、高知県を中心とした地域の雇用促進を支える求人メディア「BUNTAN」の運営なども手掛け、ITを取り入れた新たなサービスの構築を通じて、地域が抱える課題解決へ貢献するべく邁進している。

成長
戦略

経営理念として掲げる「地方にワクワクする仕事を増やし 社会をより豊かに」の実現を目指し、更なる事業成長を続けていくためにも、より強固な組織基盤の構築を図る。プロジェクトマネジメントの経験を有する人材を採用し、管理部門の体制を強化させることで、事業拡大へ向けた基盤づくりを推進させる。

求める
人材に
ついて

周囲とのコミュニケーションを大切にすることができ、自己中心的にならず協調性を持って真摯に業務へ取り組むことができる方。柔軟な思考力と広い視野を有しており、これまで自身が培ってきたノウハウとコミュニケーション力を活かして、プロジェクトを纏めていくことができる方。

求人情報 job info

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募集職種・ポジション カスタマーサクセス（PM）
職種分類 技術系（IT・WEB・通信系）　＞　その他、技術系(IT・WEB・通信系)
仕事内容 カスタマーサクセスのプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。
■大規模マニュアル作成プロジェクト、FAQツール構築プロジェクト等のPM、PMO業務
■進捗管理、課題管理、ステークホルダー管理等
想定年収 312万円~601万円　※経験・実績を考慮
募集背景 事業拡大に向けた体制強化
求める人物・スキル・経験 【必須】
■プロジェクトマネジメント経験（開発以外でも可）
■工程（WBS）管理、課題管理を自らの手で回していた経験
■顧客折衝に抵抗が無い方
■PMとして立案した計画を、PMOとしてどう動かせばよいか解像度の高いイメージが持てる方
■自身だけの成長でなくチーム全体の力を底上げする必要性を理解し、チームとして動くことができる方
【歓迎】
■システム開発ベンダーでのSE経験
■開発における要求定義・要件定義等の上流工程フェーズの対応経験
■開発におけるテスト工程~カットオーバー、運用監視がどのような作業かをイメージできる方
■自分の意見を表明でき周囲に対して誠実な方
雇用形態 正社員
勤務地 北海道札幌市
勤務時間（就業時間） 9:00~18:15（休憩時間75分）
時間外労働：有り（月平均10時間程度）
契約期間 期間の定め無し
試用期間 3ヶ月（条件変更無し）
休日・休暇 年間休日123日（土日祝　完全週休2日制）、リフレッシュ休暇、年末年始休暇
待遇・福利厚生・加入保険 社会保険完備、資格取得支援制度、賞与（年2回　実績1ヶ月分）、服装自由（業務によっては、スーツの着用をお願いする場合があります）、定期健康診断、確定拠出年金制度、 在宅あり、定年制、継続雇用制度
住居手当など 交通費支給（上限2万円/月）、マイカー通勤可

企業情報 company info

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企業名 株式会社SHIFT PLUS
業種・業界 IT・インターネット・ゲーム　＞　ソフトウェア・情報処理
都道府県 高知県
市区町村 高知市
設立年 2015年
資本金 3,000万円
売上 ‐
従業員数 276名
URL https://shiftplus.inc/
主要取引先 -

会社概要

「地方にワクワクする仕事を増やし 社会をより豊かに」を経営理念に、地方におけるビジネスの可能性を追求する企業。カスタマーサポートと品質保証サービスを軸に展開するナレッジマネジメント事業と、地元高知県の課題解決に貢献する地方創生事業を2本柱に、地域に役立つサービスの提供を手掛けている。

会社の強み

高知県から社会をより豊かにするためのサービス追求に取り組み続け、多角的な面から地方創生へと貢献。また、一人ひとりのチャレンジを尊重した社風により、組織一丸となってより良いサービスの提供を目指し切磋琢磨できる環境を築き上げ、高効率・高利益率・高品質に繋がるサービスの提供を実現させている。

今後の展開

高知県発の企業として更なる事業拡大を続けていくためにも、地域に暮らす人々の声に耳を傾けながらサポートサービスの充実に取り組み、地方における新しいビジネスの形を創り上げていく。事業の価値創造を通じて地方から社会へ向けてインパクトを与えることで、全国的な活動への発展を目指す。

求人管理会社：キャリアバンク株式会社